Als Dienstleister behalten wir immer Ihren Erfolg im Blick. Das zeigt auch unsere serviceorientierte Firmen-Architektur (SOA): Für jedes Projekt werden die besten Services zusammengezogen, jeweils als Teilprozesse des Application Lifecycle. Beispiele aus dem Bereich Qualitätssicherung & Test sind Testspezifikation, -automatisierung und -durchführung sowie das Testmanagement. Diese Services stellen wir unseren Kunden nach Bedarf einzeln oder frei kombiniert zur Verfügung, das heißt, wir organisieren ein perfektes, schlagkräftiges Expertenteam. In der Abwicklung orientieren wir uns an den Empfehlungen von ITIL. So können wir mit dedizierten Service Level Agreements (SLA) Güte und Umfang unserer Services genauestens definieren und leben – im Einvernehmen mit unseren Kunden.

2004 führte sepp.med einen integrierten Ansatz zur Prozessverbesserung ein. Er enthält die Vorbereitungen auf das jährliche ISO 9001 Audit und weiterführende ISO/IEC 15504 Assessments als integralen Bestandteil unseres Standard-Qualitätssicherungsprozesses. Auch hier setzen wir auf Modellierungsmethoden. Unser Qualitätssicherungshandbuch wird sukzessive durch eine modellbasierte Prozessbeschreibung ersetzt. In den Modellen können wir direkt die Best Practices dem ISO/IEC 15504 Referenzmodell zuordnen und damit die Zusammenhänge nachvollziehbar und verständlich machen.