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Tag: Digitalisierung

User Experience – das Gesicht Ihres Unternehmens (nicht nur) in der Digitalisierung

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Die Qua­li­tät Ihrer Ser­vices und Pro­duk­te kann nur so gut erschei­nen, wie sie vom Kunden/Anwender in Benut­zer­ober­flä­chen oder in Ser­vice­pro­zes­sen sub­jek­tiv wahr­ge­nom­men wird. Das reicht von objek­ti­ven Kri­te­ri­en wie Ant­wort­zeit und Ver­füg­bar­keit und geht über die Gebrauchs­taug­lich­keit bis hin zu Gefüh­len, die mit Ihrem Unter­neh­men ver­bun­den wer­den. Für die­ses kom­ple­xe Wirk­ge­fü­ge hat sich der Begriff User Expe­ri­ence (UX) eingebürgert.

Electronic Labelling

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sepp.med ent­wi­ckelt gera­de die voll­stän­di­ge Pro­dukt­soft­ware zum elek­tro­ni­schen Label­ling von Phar­ma-Ver­pa­ckun­gen für einen Kun­den, der auch bereits papier­ba­sier­te Lösun­gen anbie­tet. Die elek­tro­ni­sche Vari­an­te wird zu einer deut­li­chen Kos­ten­re­duk­ti­on bei der Durch­füh­rung kli­ni­scher Stu­di­en füh­ren, im Rah­men derer Ver­pa­ckun­gen häu­fig umeti­ket­tiert wer­den müs­sen. sepp.med setzt bei die­ser Lösung auf eine daten­bank- und inter­net­ge­stütz­te Lösung, die über ver­schie­de­ne Secu­ri­ty-Mecha­nis­men abge­si­chert wird. Als Hard­ware kom­men Stan­dard-RFID-Chips und ‑Wri­ter zum Ein­satz, die durch spe­zi­el­le, von einem Part­ner ent­wi­ckel­te, men­schen­les­ba­re Dis­plays ergänzt wer­den, die Infor­ma­tio­nen über meh­re­re Jah­re hin­weg ohne exter­ne Strom­ver­sor­gung spei­chern und anzei­gen kön­nen. Die Ent­wick­lung erfolgt inner­halb eines schlan­ken GAMP 5- und FDA-kon­for­men Prozesses.

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