Digitale Barrierefreiheit betrifft jeden sechsten Menschen – und Ihre Software

Warum Barrierefreiheit mehr Menschen betrifft als Sie vielleicht im ersten Moment denken

Laut Weltgesundheitsorganisation (WHO) lebt weltweit jeder sechste Mensch mit einer Behinderung. Geschätzte 70 Prozent dieser Einschränkungen sind unsichtbar. Das bedeutet: Die meisten Betroffenen sieht man nicht auf den ersten Blick.

Behinderungen lassen sich in drei Dimensionen einteilen.

Permanente Einschränkungen wie Blindheit, Gehörlosigkeit oder motorische Behinderungen sind die bekannteste Kategorie.
Daneben gibt es temporäre Einschränkungen: Ein gebrochener Arm, eine Augenentzündung oder eine Operation, die die Beweglichkeit vorübergehend einschränkt.
Und schließlich situative Barrieren, die praktisch jeden treffen können: Sie stehen am Bahnsteig und ein durchfahrender Zug übertönt Ihr Telefonat. Sie halten Ihr Kind auf dem Arm und bedienen das Smartphone mit einer Hand. Sie lesen eine App im grellen Sonnenlicht.

Hinzu kommen kognitive Einschränkungen, die selten mitgedacht werden. Eine Person mit ADHS braucht klare Struktur und wenig visuelle Ablenkung. Ältere Nutzer profitieren von größeren Schaltflächen und gut lesbarem Kontrast.

All diese Szenarien zeigen: Digitale Barrierefreiheit ist kein Anliegen einer kleinen Randgruppe. Sie gestaltet Software für uns alle, zu unterschiedlichen Zeitpunkten unseres Lebens.

Was das für die Software Ihres Unternehmens bedeutet

Wenn Software nur für den „Standard-Nutzer" funktioniert, schließt sie potenziell Millionen Menschen aus. Seit dem EAA und dem BFSG ist das nicht nur ein Usability-Problem, sondern ein Compliance-Risiko mit möglichen Bußgeldern und Vertriebseinschränkungen.

Eine Zahl verdeutlicht die Tragweite: Laut der jährlichen Analyse von WebAIM weisen rund 95 Prozent der meistbesuchten Websites messbare WCAG-Fehler auf. Die Wahrscheinlichkeit, dass auch Ihre Software betroffen ist, ist daher hoch. Und automatisierte Scanner, auf die sich viele Unternehmen verlassen, erkennen nur einen Bruchteil der tatsächlichen Barrieren.